martes, 16 de abril de 2013

Clasificacion de Clientes.


CLASIFICACIÓN DE CLIENTES

  1. Clientes Actuales:
  • vigencia: activos - inactivos.
  • Frecuencia: frecuente - habitual - ocasional.
  • Volumen de compra: alto - promedio - bajo.
  • Nivel de satisfacción: complacidos - satisfacción - insatisfacción.
  • Grado influencia: altamente influyente - regular influencia - influencia a nivel familiar.
  1. Clientes potenciales: 
  • Frecuencia: frecuente - habitual - ocasional.
  • Volumen  de compra: alto - promedio - bajo.
  • Grado de frecuencia: altamente influyente - influencia regular - influencia familiar.





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