Razones de devolucion de mercancias.
un software de logistica inversa exitosa deberia reunir informacion significativa que de hecho pueda ayudar en el seguimiento, tanto de propias devoluciones como de los costos que implican las mismas, y crear una base de datos con informacion relativa para las razones de cada devolucion, entre las que se encuentran:
- error del vendedor al enviar.
- error del cliente al pedir.
- error de entrada. error en el sistema de punto de pedidos.
- error de envio. se ha enviado material equivocado.
- cantidada equivocada.
- envio duplicado.
- pedido duplicado por parte del cliente.
- no funciona.
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