Matriz Dofa
La matriz DOFA
es una de las herramientas administrativas más importantes, aunque a
veces no siempre tenemos clara su utilidad, o por lo menos eso
concluimos de la multitud de consultas que recibimos sobre el para qué
sirve la famosa matriz DOFA.
La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un
diagnóstico real de nuestra empresa o negocio, nos dice cómo estamos,
cómo vamos, lo que nos brinda el principal elemento requerido para tomar
decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues
cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos qué hacer.
La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras
debilidades, nuestras oportunidades, nuestras fortalezas y nuestras
amenazas, elementos que al tenerlos claros, nos da una visión global e
integral de nuestra verdadera situación.
Si conocemos nuestras debilidades, sabemos de qué somos capaces y de
qué no. Nos permite ser objetivos lo que nos evita asumir riesgos que
luego no podemos cubrir. Conocer nuestras debilidades nos evita
“meternos en camisa de 11 varas”. Adicionalmente, sí conocemos cuales
son nuestros puntos débiles, sabremos qué es lo que necesitamos mejorar.
Las soluciones a los problemas sólo son posibles cuando hemos
identificado los problemas, y eso no los da la matriz DOFA.
Cuando conocemos nuestras oportunidades, tenemos claro hacia donde
encaminar nuestros recursos y esfuerzos, de tal manera que podamos
aprovechar esas oportunidades antes de que desaparezcan o antes de que
alguien más las aproveche. Generalmente un negocio fracasa cuando no es
capaz de identificar ninguna oportunidad, y en eso hay empresas y
personas expertas, que ven oportunidades donde los demás ven
dificultades, problemas, de modo que si somos capaces de identificar
nuestras oportunidades y plasmarlas en la matriz DOFA hemos hecho buena
parte del trabajo.
Al conocer nuestras fortalezas, al saber qué es lo que mejor hacemos,
podemos diseñar objetivos y metas claras y precisas, que bien pueden
estar encaminadas para mejorar nuestras debilidades y/o para aprovechar
nuestras oportunidades. Cuando tenemos claro qué es lo que sabemos
hacer, cuando sabemos en qué nos desempeñamos mejor, estamos en
condiciones de ver con mayor facilidad las oportunidades, o podemos
sortear con mayor facilidad nuestras debilidades. Se supone que lo
primero que una empresa o persona se debe preguntar, es cuáles son sus
fortalezas, una vez identificadas, sólo resta explotarlas.
Por último tenemos las amenazas. Si se quiere sobrevivir, debemos ser
capaces de identificar, de anticipar las amenazas, lo que nos permitirá
definir las medidas para enfrentarlas, o para minimizar sus efectos. Si
una empresa no anticipa que le llegará una fuerte competencia, cuando
esta llegue no habrá forma de reaccionar oportunamente, y sobre todo, no
se podrá actuar con efectividad puesto que nunca estuvimos preparados
para ello. Si no se conoce una amenaza, mucho menos se sabe cómo
reaccionar frente a ella, de allí la importancia de conocer el medio, el
camino a que tenemos que enfrentar.
Como se observa, es imprescindible elaborar concienzudamente una
matriz DOFA, pues en ella está casi todo lo necesario para tomar las
decisiones oportunas y apropiadas a cada situación que se presente, y es
probable que muy pocas situaciones nos tomarán por sorpresa
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